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Supportverträge können nun auch zum günstigeren Preis für 6 Monate abgeschlossen werden.
Zusätzlich gibt es ab sofort die Möglichkeit Einmal-Supporttickets für 49,95 € zu kaufen (Bearbeitung bis zur Lösung des Problems, bei Bedarf auch mit Fernwartung).
Bitte beachten Sie unsere geänderten Supportzeiten und Rufnummern.
Neue Rufnummer für kostenlosen 30-Tage-Support + Support-Verträge: 06106-2779811
Neue Support-Zeiten: Montag bis Freitag von 14 bis 16 Uhr
Die kostenpflichtige Supportnummer ist durchgängig von 8:30 bis 17 Uhr erreichbar. 

Bitte verzichten Sie auf Support-Anrufe bei unserem Vertrieb. Die Vertriebs-Mitarbeiter sind nicht für den Support geschult und können Sie auch nicht verbinden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Support

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Sie erhalten mit dem Kauf eines unserer Produkte 14 Tage kostenlosen Installations-Support. 
Bitte halten Sie bei Anfragen immer Ihre Kundennummer bereit (06106-2779811 von 14 bis 16 Uhr). 
Ohne Kundennummer ist eine Bearbeitung nicht möglich ! 
EMail-Anfragen ohne Kundennummer werden nicht beantwortet. Wir bitten dafür um Verständnis.

Bei Anrufen bei unserem Support werden Sie ebenfalls immer zuerst nach Ihrer Kundennummer gefragt. Bitte halten Sie diese deshalb unbedingt bereit. Vielen Dank.
Der Support nach Ablauf der 30 Tage (auch EMail-Support) ist kostenpflichtig. Ein Formular für unsere äußerst günstigen Verträge finden Sie hier: Support-Bestellung. Oder hier Online bestellen: Supportverträge  
Alternativ können Sie auch unsere kostenpflichtige Hotline anrufen: 0900 1 061888 (1,99 Euro / Minute).